一 、友商众多 ,如何有针对性地提升自身优势?
二 、业务范围广 ,如何触达用户 ,了解用户真实使用体验?
三 、重大活动保障期间 ,如何保障系统的稳定性及可用性?
一 、精准有效的竞品分析 ,提升服务器性能
基于腾博会官网分布在全球不同网络环境的节点 ,对部署在友商云服务器上的资源进行探测 ,将自身同类型业务同步进行访问 ,获取同一时间 、同一网络环境 、同一资源下京东智联云与友商的性能优势 ,对表现欠佳的维度 ,进行优化提升 ,从而在与同行业的竞争中脱颖而出 。
二 、主动式拨测 ,定位用户体验差的环节
腾博会官网通过对京东智联云重点业务进行主动访问探测 ,了解云服务业务监控状况 ,并根据业务健康度 ,做性能调整优化 ,如 :优化CDN链路节点 ,尽量避免跨区访问等 ,并且针对变化可以进行对比测试 ,验证优化是否有效 。在用户投诉前提前发现问题 ,用户投诉率降低12.1% 。
三 、重大活动保障期间 ,提供专业技术支持
在重大活动开始之前 ,通过Bonree NE对关键活动页面进行监测 ,提前通过不同网络环境的监测点发起访问 ,可以起到CDN预热 、云服务网络质量监测 、云服务链接异常等现象提前感知的作用 ,进而将故障问题提前解决 ,保障重大活动期间零故障发生 。
在重大活动保障期间 ,腾博会官网专门成立重保小组 ,为京东智联云提供专业的重保服务 ,保障活动顺利进行 。
►►►为什么选择腾博会官网
一 、强大的产品能力 :Bonree NET基于广布全球的真机监测节点 ,可以模拟真实用户访问体验;
二 、专业的服务团队 :专业可靠的重保服务团队 ,保障重大活动期间零故障发生 。
►►►应用效果
一 、提升京东智联云的市场竞争力 ,优化云服务质量 :在某具体案件中帮助京东智联云优化业务应用性能近30% ,技术维度领先;
二 、主动发现问题 ,提升用户体验 :变被动为主动 ,客户投诉率下降12.1%;
三 、保障京东618期间零故障发生 :保障活动期间CDN质量达到最佳状态 、服务零故障 ,活动期间下单金额达2692亿元 。