一 、业务架构的增长给运维带来了挑战
越发庞大的业务架构和旅客终端的多样性（小程序 、Android 、iOS等）给业务系统的监控带来了越来越多的困难；
二 、传统的监控体系无法满足业务需求
传统的基础监控无法从应用层面透视业务质量 ，大多问题只能被动接收旅客的反馈 ，主动优化没有目标 、无法量化 、无从下手；
三 、问题定位排查时间较长
当旅客出现体验问题时 ，需要联合多个部门从网络 、日志 、数据甚至代码等多个层面排查 ，问题定位周期长 。
一 、获取真实用户的性能数据
腾博会官网通过在深圳航空移动端（Android和iOS）集成Bonree SDK ，在小程序集成Bonree MP ，帮助深圳航空实现获取真实用户的性能数据；
二 、关联用户信息 ，打破数据孤岛
腾博会官网通过传递加密后的用户信息（用户ID或更多） ，将性能数据 、设备信息 、用户信息等关联起来 ，也与其他业务系统的用户信息关联起来 ，打破数据孤岛 ，缩短排障周期；
三 、直观查看系统性能情况
腾博会官网对深圳航空关键业务进行分组统计 ，方便直观的看到各个重点模块的性能情况 。
►►►为什么选择腾博会官网
一 、领先的产品核心技术 ：规模近60%的研发人员 ，行业内首家通过了CMMI5级评估认证；
二 、超高的客户满意度 ：秉承“客户第一”的核心价值观 ，客户满意度高达95% 。
►►►应用效果
一 、提升业务系统的可观测性 ：统计崩溃率 、卡顿率 、请求错误率等影响旅客体验的指标 ，真正帮助深圳航空提升旅客体验；
二 、分析用户性能数据 ：对各类性能数据进行分类 、排序 ，并有针对性地进行优化 ，通过性能数据判断优化的效果；
三 、快速定位故障问题 ：结合用户会话模块 ，回溯用户使用的全过程 ，做到精准检索用户 、用户群 ，快速识别用户的异常体验 ，快速定位问题；
四 、对关键业务进行实时监测 ：对航班动态 、航班查询 、购票值机 、退票等进行分组统计 ，观察关键业务的性能情况 、预警出现的问题 。
